Shipping policy

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder. Die verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktagen nach Zahlungseingang und Produktionszeit. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit abweichen. Bei hohem Bestellaufkommen oder äußeren Umständen (z. B. Zollverzögerungen) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter glamourluxcollection@gmail.com. Wir kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine Lösung.

7. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern und sonstige Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer und sind nicht im Kaufpreis enthalten. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden Ihres Landes.

8. Kontakt

Glamour Lux Collection Europaplatz 4, 63069 Offenbach am Main

E-Mail: glamourluxcollection@info.com